汽车神秘客调研的重要意义

汽车神秘客调研的重要意义

对于销售顾问/服务顾问：监督其工作效率，有助于改善其自身的缺陷，有效提高其工作质量。

对于4S店：提升4S店的形象，提高客户满意度，增加4S店的业绩。

对于厂家：维护品牌形象，保持其在消费者心目中的口碑与地位。