广州市场调查公司-母婴电商调查报告

广州市场调查公司据随着二胎政策的放开，新一轮婴儿潮的到来，母婴市场正在成为电商疯抢的香饽饽。数据显示，2017年中国母婴用品市场整体规模近3万亿元。2020年这一数字将达到3.6万亿，复合增长率高达17%。然而，并不是所有的母婴电商都能安全度过激烈的市场竞争，一系列证据表明更加注重品质的京东商城更受消费者的信任。

第三方的数据显示，目前我国母婴电商中，阿里、淘宝和京东的母婴品类占到市场份额的70%，其它独立母婴平台有140家。100多家电商平台抢占母婴市场30%的市场份额，竞争的激烈程度可想而知。因此很多电商普遍采取价格战的方式抢占市场，不惜最大程度降低利润也要把对手赶出市场。

但对消费者来说，母婴电商价格战最终伤害的是产品品质和他们自身的利益。2017年网购母婴商品质量抽检结果显示，母婴产品有81批次不合格，总体不合格率高达27%。这就导致了消费者在电商选购母婴产品时更加关注产品的品质。而作为全球最大的线上母婴用品零售平台，京东长期以来优异的品牌信誉和过硬的产品品质成为赢得消费者信赖的制胜法宝。

京东母婴一系列的举措赢得了消费者的高度认可，说明市场对其母婴产品质量的高度认可。京东超市母婴品类中婴儿奶粉所占市场份额高达58%，份额比第二名和第三名相加还高;纸尿裤市场份额占50%。

新零售概念的提出吹响了母婴电商平台向线下进军的号角，市场模式的转变也在考验着这些电商平台的转型能力。而广州市场调查公司分析称，电商、社交资讯、综合服务是中国母婴行业产业的三大板块，教育、亲子、医疗等将成为母婴市场重要的增值服务。

这意味着未来的母婴电商从布局上需要具备线上、线下、社群多线的结合能力，在模式上需要打造多样化延伸服务的完整闭合生态圈。而在这一方面，京东无疑具备更大的优势。它以综合类电商的身份可以将客户流充分引导入母婴平台，利用之前的客户粘性快速取得用户信任。而细分市场的垂直电商则要先花费时间、精力获取用户信任，但是流量成本、获客成本的增加正在大幅提高其获取信任的成本，从而迟滞其生态圈布局的进度。总之，消费者信任已成为决定母婴电商去留的关键砝码。