广州策智市场调研公司受xx服务行业公司委托对内部分店员工进行满意度调查报告。调查问卷从“对领导班子的满意度、对企业认同的满意度、对工作本身的满意度、对职业发展的满意度、对薪酬福利的满意度、对员工关爱的满意度”6个维度设计了35个单项选择题,要求除各级领导班子成员外的全口径员工参与。
员工满意度调查的6个维度中,“对领导班子的满意度、对企业认同的满意度和对工作本身的满意度”3个维度是从员工工作的内外部环境出发,从员工的角度考量企业领导班子能力强不强,企业在行业的地位高不高、口碑好不好,员工工作压力大不大、工作氛围是否融洽,这是企业综合竞争能力的体现。“对职业发展的满意度、对薪酬福利的满意度、对员工关爱的满意度”这3个维度从员工切身利益出发,考量了企业对员工职业生涯的规划情况和员工在企业的幸福指数,是企业凝聚力和员工归属感的体现。6个维度相对独立又相互关联、相辅相成,涵盖了企业运营管理的方方面面,可以说,员工满意度调查既是企业运营水平的“打分表”,又是企业健康的“体检表”。员工满意度调查,能及时发现问题,持续有针对性地改进内部管理。经营业绩持续向好,综合竞争力不断提升,员工幸福指数明显改善,企业赢得了良好口碑。