广州市场调研公司-二手车市场消费调查报告

本次广州策智市场调研公司联合采用多种调研方式，收集来自多种渠道的消费者信息，对本省消费者购买二手车的意向和经历进行深入挖掘，从消费者对二手车市场的初步认知、购买的不同阶段，以及对二手车的认同倾向出发，了解当前省内二手车市场交易过程中存在的可能侵害消费者知情权、自主选择权和公平交易权等各项合法权益的行为和现象，同时收集消费者对于当前二手车市场不规范现象的意见，以及提出的针对性改善建议。
　本次调研的对象为省内符合允许进行汽车驾驶的所有法定人群，年龄在18-70之间的非二手车行业相关人士。
　　　为保证调研的信息来源广泛、数据真实可靠，本次采用多种调研方式相结合的方式开展调研，包括网络填答、现场拦截访问和电话外呼访问以及现场体验。截止调研结束，累计采集2510份有效样本数据。具体样本量分布如下：
　　本次调研对象包含江苏省全部13个地级市、涉及32个不同的行业类别消费者群体。本次调研采用多渠道、多形式同步开展，线下、线上、电话并行有效确保更多消费者能够参与。
　　问卷调研：样本量1500份。通过在二手车市场、汽车4S店、验车现场分发调查问卷，拦截邀请符合条件的消费者进行现场问卷填答的方式来收集相关信息；
　　网络调研：样本量500份。通过在网络平台上发布调研信息，由消费者自主填答完成。
　　电话调研：样本量500份。通过对省内的消费者进行电话随机访问，按照既定问卷进行提问记录的形式来保留相关数据。
问卷调研的2500位普通消费者中，男性消费者1366人，占比54.64%；女性消费者为1134人，占比45.36%。 另外，在年龄分布方面，18~39岁对之前的青年群体占比近8成，样本分布与年龄呈反比。由对二手车市场有深入了解的专业人士，走访省内不同地区的二手车市场，体验二手车网络平台服务流程的方式，获取来自现场的直观信息。